대한항공 기내식·면세품 사업 재인수
대한항공이 코로나19 팬데믹 중 유동성을 확보하기 위해 매각했던 기내식과 기내면세품 사업을 재인수했다. 이번 재인수는 아시아나항공 통합 출범을 앞두고 기내식과 고객 서비스 전반의 만족도를 높이기 위한 목적이다. 대한항공은 한앤컴퍼니로부터 기내식 공급 및 기내면세품 판매를 담당하는 대한항공씨앤디서비스의 지분 전량을 인수한다고 밝혔다. 대한항공의 기내식 사업 재인수 배경 대한항공은 코로나19 팬데믹 기간 동안 많은 항공사들과 마찬가지로 유동성 확보를 위해 기내식 및 면세품 사업을 매각하였다. 그러나 팬데믹 이후 항공 업계가 서서히 회복세를 띠며, 대한항공은 미래 성장 가능성과 고객 만족도를 고려해 기내식 사업을 재인수하기로 결정하였다. 기내식 사업은 단순히 식사를 제공하는 것 이상의 의미를 지닌다. 고객의 여행 경험의 중요한 부분으로 자리 잡고 있으며, 특히 기내에서의 음식 품질은 승객의 전체적인 만족도에 큰 영향을 미친다. 대한항공은 기내식의 품질을 높이기 위해 독자적인 공급 체계를 구축하고자 한다. 또한, 대한항공의 통합 항공사 출범 이후에는 아시아나항공의 기내식 노하우와 대한항공의 브랜드 가치를 더욱 효과적으로 결합할 수 있는 기회가 마련될 전망이다. 이를 통해 대한항공은 기내식 공급의 안정성을 확보하고, 고객이 기대하는 수준 이상의 서비스를 제공할 수 있을 것이다. 항공사들은 기내식 외에도 다양한 서비스에서 고객을 만족시킬 필요가 있다. 기내식 사업의 재인수와 함께 대한항공은 기내면세품 판매 사업의 판매 품목 확대와 새로운 할인 이벤트를 추진할 예정이다. 이처럼 기내식 사업 재인수를 통해 대한항공은 고객 서비스의 질을 높이고, 경쟁력을 강화하는 데 큰 도약을 이룰 것으로 기대된다. 기내면세품 판매 사업의 중요성 대한항공씨앤디서비스는 기내면세품 사업에서도 큰 역할을 담당하고 있다. 고객이 비행 중에도 편리하게 쇼핑을 즐길 수 있도록 다양한 상품을 제공하는 이 사업은 항공사 매출의 한 축을 이루고 있다. 특히 기내면세품 매출은 호주머니의...